Soalan Lazim | idp418211

SOALAN LAZIM & JAWAPAN.

1. Bagaimana untuk mendaftar ahli baru dan rujukan ke dalam sistem Tone Excel?

Dapatkan sekeping SimKad Tone Excel pada harga RM90 daripada rakan yang perkenalkan program ini kepada anda (Introducer anda), atau juga boleh dapatkan daripada Admin ITE Network
Untuk mendapatkan SimKad, sila KLIK DISINI

Lakukan pendaftaran Cara SMS mengikut format yang betul dengan merujuk kertas panduan yang diberikan bersama SimKad Tone Excel tersebut atau KLIK DISINI
Pastikan Nombor IDP introducer anda adalah betul, jika berbeza, sila hubungi introducer anda untuk pengesahan.

1. Bagaimana untuk login ke member area akaun Tone Excel?

Pergi ke laman web www.tonegroup.net/temms/ atau klik butang Tone Excel User Login! pada bahagian atas tengah.
Masukkan Login ID (Nombor Kad Pengenalan tanpa sengkang / Pasport) dan kata laluan.

2. Bagaimana untuk mendapatkan semula kata laluan kerana terlupa atau akaun dikunci?

Hubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di 010-5000969 / 010-5333969 atau talian tetap 03-90543809
Atau E-mail kepada kami di info@toneexcel.com
Atau anda boleh klik pada "Lost Your Password?" kemudian isikan Login ID anda ( IC / Paspot ) pada ruangan yang disediakan, kemudian klik butang "Reset" untuk reset password anda.

3. Bolehkah saya mengemaskini maklumat saya dalam sistem Tone Excel?

(profil, maklumat bank, pewaris dan kata laluan)

Ya anda boleh.
- Login ke member area
- Klik pada member care
- My Profile atau Change Password
- Klik butang Save apabila anda selesai mengemaskini maklumat anda.

4. Bagaimana untuk menyemak rangkaian saya dan penyata akaun?

1. Apakah kelayakan minimum yang diperlukan untuk saya layak menerima komisen?

MESTI top up minimum RM20 dalam tempoh sebulan untuk layak menikmati komisen tersebut.

2. Adakah "Pemindahan Kredit" dianggap sebagai Top Up?

Tidak, Anda boleh memindahkan kredit kepada mana-mana pelanggan Tune Talk, bagaimanapun ia tidak akan dianggap sebagai top up. Oleh itu peratus komisen tidak akan dikira.

3. Mengapa saya tidak mendapat komisen saya?

Terdapat 4 sebab mengapa anda tidak mendapat komisen anda :-
- Anda mungkin tidak memenuhi komitmen bulanan iaitu top up minimum RM20.
- Jumlah komisen anda adalah kurang daripada RM30.
- Perkhidmatan mudah alih Tune Talk anda telah tamat tempoh, jadi ini bermakna akaun Excel Tone anda juga telah tamat tempoh..
- Maklumat akaun bank anda tidak lengkap. Sila kemas kini.

4. Bagaimana untuk menyemak komisen dalam akaun saya?

5. Mengapa topup peribadi saya masih belum dipaparkan di dalam sistem?

Semak bilakah top up peribadi anda dilakukan
Semak bilakah "Tarikh Akhir Dikemaskini" dalam ringkasan penyata anda
Adakah tarikh anda top up adalah selepas atau sebelum tarikh akhir akaun anda dikemaskini
Jika top up dibuat sebelum tarikh akaun dikemaskini, hubungi khidmat pelanggan kami di 010-5000969 / 010-5333969 atau talian tetap 03-90543809.

6. Bilakah bonus akan dibayar untuk Fast Track Bonus?

Nota:

7. Bilakah komisen top up akan dibayar?

Nota :

Pendapatan pasif berulang-ulang anda akan ditransfer ke dalam akaun bank anda apabila ia mencecah RM30 atau lebih. Sila pastikan maklumat bank anda adalah betul.
Setiap pembayaran bonus akan di tolak RM3 untuk kos pengurusan.